Musement a Torino: cos’è e come funziona

Che cos’è Musement

Musement è una piattaforma per prenotare biglietti, visite guidate ed esperienze, nata a Milano da un gruppo di imprenditori italiani. Dopo l’acquisizione da parte del gruppo turistico TUI è diventata la divisione del gruppo dedicata a tour e attività, con il marchio TUI Musement; il sito musement.com resta attivo accanto a tuimusement.com.

Come le altre piattaforme, Musement non organizza direttamente le visite: le vendono musei, guide e operatori locali, mentre la piattaforma gestisce prenotazione e pagamento. È molto usata anche da chi viaggia con un pacchetto TUI e prenota le escursioni in destinazione.

Cosa trovi su Musement a Torino

A Torino l’offerta è concentrata sui musei principali:

• Museo Egizio: ingressi, visite guidate di gruppo con ingresso senza coda, versioni in piccolo gruppo e tour privati che uniscono il museo e una passeggiata in centro. Alcune visite in inglese hanno gruppi di pochi partecipanti.
• Musei Reali e Palazzo Reale: biglietti e visite guidate.
• Tour della città a piedi, anche privati, e alcune escursioni fuori Torino.

Il catalogo è più piccolo di quello delle piattaforme maggiori, soprattutto per degustazioni e gite nelle Langhe. Per un confronto sulle attività guarda anche la nostra pagina su GetYourGuide; per i musei, quella su Tiqets.

Come ricevi e usi il biglietto

Dopo il pagamento ricevi per email un voucher o un biglietto elettronico, disponibile anche nell’area personale del sito. A seconda del prodotto si mostra dal telefono all’ingresso oppure si presenta alla guida al punto d’incontro, dove viene cambiato con il biglietto del museo.

Nella pagina dell’attività controlla sempre il punto d’incontro, la lingua della visita e se l’ingresso al museo è compreso. Al Museo Egizio l’accesso è a fascia oraria: presentati con qualche minuto di anticipo. Tieni a portata di mano anche il numero di prenotazione: ti servirà per qualsiasi modifica o cancellazione.

Cancellazioni, rimborsi e assistenza

Su Musement le regole di cancellazione cambiano da attività ad attività e sono indicate nella pagina, sotto le informazioni su luogo e fornitore. Molte attività si rimborsano per intero se cancelli almeno un giorno prima; altre applicano scaglioni, per esempio rimborso completo fino a 72 ore prima e al 50% fino a 24 ore prima; alcune non sono rimborsabili.

Si cancella dalla pagina della propria prenotazione: prima di confermare, il sito mostra la regola applicabile. L’assistenza clienti si contatta con un modulo online o per telefono, di norma dalle 8 alle 22 ora italiana; i dettagli aggiornati sono nel centro assistenza di musement.com.

Musement o biglietteria ufficiale?

Musement può essere comodo se hai già un viaggio organizzato con TUI, se trovi una visita guidata al Museo Egizio in piccolo gruppo e nella lingua che ti serve, o se vuoi un tour privato che unisca museo e città.

Per un ingresso semplice il canale ufficiale resta di solito la scelta migliore: il biglietto ordinario del Museo Egizio costa 18 € sul sito del museo, che è anche l’unico canale di vendita ufficiale; ai Musei Reali il biglietto intero costa circa 15 € e sotto i 18 anni si entra gratis. Orari, chiusure e riduzioni sono nelle nostre schede sul Museo Egizio e sui Musei Reali.

Il nostro rapporto con Musement

Per trasparenza: non abbiamo alcun accordo di affiliazione con Musement e non guadagniamo nulla se prenoti lì. Lo stesso vale per Viator e Civitatis. Riceviamo invece una commissione sulle prenotazioni fatte su Tiqets, GetYourGuide e Headout tramite i nostri link, senza costi aggiuntivi per chi prenota.

Il pulsante di questa pagina porta alle attività di Torino su GetYourGuide. Se preferisci Musement, vai direttamente su musement.com. Maggiori dettagli nella pagina Chi siamo.